آموزش ارسال پیامک به مشتریان اینستاگرامی برای افزایش فروش

بسیاری از کسب وکارها زمان و هزینه زیادی را صرف تولید محتوا در اینستاگرام می کنند، اما همچنان با یک مشکل جدی روبه رو هستند؛ آن ها هزاران فالوور دارند اما هنگام معرفی محصول یا اعلام تخفیف، تنها بخش کوچکی از مخاطبانشان پیام را می بینند. الگوریتم اینستاگرام تضمینی برای نمایش محتوا به همه دنبال کنندگان ندارد و همین موضوع باعث می شود فرصت های فروش زیادی از دست برود. در چنین شرایطی، رادین پیامک راهکاری ارائه می دهد که ارتباط با مشتری را از وابستگی به شبکه های اجتماعی خارج کرده و آن را به یک ارتباط مستقیم و پایدار تبدیل می کند.

واقعیت این است که ارسال پیامک تبلیغاتی یا ارسال پیامک انبوه به مشتریان اینستاگرامی از لحظه ای آغاز نمی شود که قصد ارسال پیام دارید؛ بلکه از زمانی شروع می شود که اطلاعات مشتری را به درستی جمع آوری کرده باشید. اگر شماره موبایل مشتریان را در اختیار نداشته باشید، حتی بهترین پنل پیامک نیز نمی تواند ارتباط مؤثری برای شما ایجاد کند. به همین دلیل، اولین قدم در ایجاد یک باشگاه مشتریان حرفه ای، تبدیل فالوورهای اینستاگرام به مخاطبانی است که اطلاعات آن ها به صورت اصولی ثبت شده باشد.

کسب وکارهای موفق، اینستاگرام را تنها یک کانال جذب مخاطب می دانند؛ نه محلی برای حفظ ارتباط بلندمدت با مشتری. آن ها پس از جذب کاربر، تلاش می کنند شماره تماس، اطلاعات خرید و مشخصات مشتری را دریافت کنند تا بتوانند با استفاده از پنل ارسال پیامک ، کمپین های هدفمند، اطلاع رسانی محصولات جدید، ارسال کد تخفیف و پیام های شخصی سازی شده را اجرا کنند. رادین پیامک دقیقاً برای همین مسیر، مجموعه ای از ابزارهای باشگاه مشتریان را در اختیار کسب وکارها قرار داده است.

چرا فقط داشتن فالوور برای افزایش فروش کافی نیست؟

بسیاری از صاحبان فروشگاه های اینستاگرامی تصور می کنند هرچه تعداد فالوورها بیشتر باشد، فروش نیز افزایش پیدا می کند؛ در حالی که تجربه نشان داده است نرخ مشاهده استوری ها و پست ها معمولاً فاصله زیادی با تعداد واقعی دنبال کنندگان دارد. همین موضوع باعث می شود بسیاری از مشتریان حتی از تخفیف ها، محصولات جدید یا جشنواره های فروش مطلع نشوند. رادین پیامک با فراهم کردن زیرساخت ارتباط مستقیم، این فاصله را از بین می برد و امکان ارسال پیام به مشتریانی را فراهم می کند که قبلاً اطلاعات خود را ثبت کرده اند.

یکی دیگر از مشکلات فروش در اینستاگرام، وابستگی کامل به دایرکت است. پیام های دایرکت ممکن است میان صدها پیام دیگر گم شوند یا پاسخ گویی به آن ها زمان زیادی از تیم فروش بگیرد. در مقابل، زمانی که مشتری عضو باشگاه مشتریان شود، ارتباط از طریق پیامک تبلیغاتی و پیامک های اطلاع رسانی بسیار سریع تر، منظم تر و هدفمندتر انجام خواهد شد. این روش علاوه بر افزایش نرخ مشاهده پیام، باعث ایجاد ارتباطی ماندگار میان برند و مشتری می شود.

نکته مهم این است که هدف، ارسال پیامک به تمام کاربران اینستاگرام نیست؛ بلکه باید ابتدا مخاطبانی را که به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند، وارد باشگاه مشتریان کنید. رادین پیامک با ابزارهای تخصصی خود این فرآیند را ساده کرده و امکان جمع آوری اطلاعات مشتریان از مسیرهای مختلف را فراهم کرده است تا پس از آن بتوان از قابلیت های ارسال پیامک انبوه و ارسال پیامک های شخصی سازی شده استفاده کرد.

اولین قدم؛ اطلاعات مشتری را از اینستاگرام خارج کنید

اشتباه رایج بسیاری از کسب وکارها این است که تمام مسیر ارتباط با مشتری را داخل اینستاگرام نگه می دارند. در حالی که اگر روزی دسترسی به صفحه محدود شود یا میزان بازدید کاهش پیدا کند، ارتباط با مشتری نیز از بین خواهد رفت. به همین دلیل، مهم ترین اقدام این است که اطلاعات مشتری را از فضای اینستاگرام به یک پایگاه داده اختصاصی منتقل کنید؛ جایی که همیشه در اختیار خودتان باشد.

رادین پیامک برای انجام این کار سه ابزار کلیدی را در اختیار کسب وکارها قرار داده است که هرکدام بخشی از فرآیند جذب و ثبت اطلاعات مشتری را پوشش می دهند:

1. کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک برای قرار دادن در بیو اینستاگرام و هدایت کاربران به یک صفحه اختصاصی.
2. فرم ساز ثبت اطلاعات رادین پیامک برای دریافت شماره موبایل، نام، تاریخ تولد و سایر اطلاعات موردنیاز.
3. اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان رادین پیامک برای ثبت اطلاعات خریداران هنگام مراجعه یا خرید و اضافه شدن خودکار آن ها به باشگاه مشتریان.

کارت ویزیت دیجیتال؛ بیوی اینستاگرام را به مرکز جذب مشتری تبدیل کنید

بیوی اینستاگرام تنها چند ثانیه فرصت دارد تا کاربر را به انجام یک اقدام ترغیب کند. اگر در این بخش فقط یک لینک ساده قرار داده شود، معمولاً بخش زیادی از ظرفیت آن از بین می رود. کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک این امکان را فراهم می کند که مخاطب پس از کلیک روی لینک بیو، به صفحه ای هدایت شود که اطلاعات تماس، راه های ارتباطی، لینک شبکه های اجتماعی، معرفی خدمات و سایر مسیرهای ارتباطی را یکجا مشاهده کند. این قابلیت حتی امکان توسعه به یک وب سایت اختصاصی را نیز فراهم می کند.

قرار دادن این کارت ویزیت در بیو باعث می شود کاربران راحت تر به فرم ثبت اطلاعات، راه های تماس یا صفحات موردنیاز دسترسی پیدا کنند. در نتیجه، به جای اینکه ارتباط تنها در دایرکت ادامه پیدا کند، مسیر ورود مخاطب به باشگاه مشتریان نیز هموار خواهد شد. این دقیقاً همان نقطه ای است که فرآیند ارسال پیامک تبلیغاتی و کمپین های فروش آینده شکل می گیرد.

بزرگ ترین تفاوت کسب وکارهای موفق با سایر فروشندگان اینستاگرامی در تعداد فالوورها نیست؛ بلکه در داشتن بانک اطلاعاتی اختصاصی از مشتریان است. هرچه تعداد اعضای باشگاه مشتریان بیشتر باشد، وابستگی کسب وکار به الگوریتم های اینستاگرام کمتر خواهد شد و امکان اجرای کمپین های مؤثر با استفاده از پنل پیامک و ارسال پیامک انبوه نیز افزایش پیدا می کند. رادین پیامک با یکپارچه کردن ابزارهای جذب، ثبت اطلاعات و ارسال پیامک، این مسیر را برای کسب وکارها ساده و کاملاً عملیاتی کرده است.

چگونه اطلاعات مشتریان اینستاگرامی را جمع آوری کنیم تا امکان ارسال پیامک فراهم شود؟

یکی از مهم ترین اشتباهاتی که بسیاری از فروشگاه های اینستاگرامی مرتکب می شوند، این است که از همان ابتدا به دنبال ارسال پیامک تبلیغاتی هستند؛ در حالی که هنوز هیچ بانک اطلاعاتی از مشتریان خود ندارند. واقعیت این است که پنل پیامک زمانی بیشترین بازدهی را دارد که پیام ها برای افرادی ارسال شوند که قبلاً با رضایت خود اطلاعاتشان را در اختیار کسب وکار قرار داده اند. به همین دلیل، اولین مرحله در طراحی یک باشگاه مشتریان حرفه ای، ایجاد مسیرهای استاندارد برای جمع آوری اطلاعات مخاطبان است.

هرچه فرآیند ثبت اطلاعات ساده تر باشد، تعداد بیشتری از کاربران حاضر می شوند شماره موبایل خود را ثبت کنند. از طرف دیگر، اگر این اطلاعات به صورت ساختاریافته در باشگاه مشتریان ذخیره شوند، بعدها می توان مخاطبان را بر اساس رفتار خرید، علاقه مندی، تاریخ عضویت یا سایر اطلاعات دسته بندی کرد و کمپین های ارسال پیامک انبوه را کاملاً هدفمند اجرا کرد. رادین پیامک برای این فرآیند چند ابزار تخصصی در اختیار کسب وکارها قرار داده است که از مرحله ورود مخاطب تا ثبت اطلاعات و آغاز ارتباط پیامکی را پوشش می دهند.

استفاده از فرم ساز برای دریافت اطلاعات مشتریان اینستاگرام

کاربری که وارد صفحه اینستاگرام شما می شود، معمولاً قبل از خرید سؤالات مختلفی دارد یا به دنبال دریافت کد تخفیف، مشاهده محصولات یا ثبت درخواست مشاوره است. این بهترین فرصت برای دریافت اطلاعات تماس اوست. به جای اینکه مخاطب فقط وارد دایرکت شود، می توان او را به یک فرم اختصاصی هدایت کرد تا اطلاعات خود را ثبت کند.

فرم ساز رادین پیامک این امکان را فراهم می کند که بدون نیاز به طراحی سایت، فرم اختصاصی دریافت اطلاعات مشتری ایجاد کنید و لینک آن را در بیو اینستاگرام، استوری ها یا حتی پیام های خودکار قرار دهید. کاربران پس از تکمیل فرم، اطلاعاتی مانند شماره موبایل، نام، تاریخ تولد، شهر، نوع درخواست یا هر فیلد اختصاصی دیگری را ثبت می کنند و این اطلاعات مستقیماً وارد باشگاه مشتریان می شود. همچنین در صورت داشتن وب سایت، امکان نمایش فرم به صورت پاپ آپ نیز وجود دارد.

مزیت اصلی این روش، حذف فرآیندهای دستی است. دیگر نیازی نیست اطلاعات مشتریان از دایرکت یا پیام های واتساپ به فایل اکسل منتقل شود. تمام اطلاعات در یک پایگاه داده متمرکز ذخیره می شود و آماده استفاده در کمپین های پنل ارسال پیامک خواهد بود.

اپلیکیشن ثبت اطلاعات؛ راهکار مناسب برای فروش حضوری و آنلاین

همه مشتریان از طریق فرم وارد باشگاه مشتریان نمی شوند. بسیاری از افراد مستقیماً خرید می کنند و اگر در همان لحظه اطلاعات آن ها ثبت نشود، فرصت ارتباط دوباره با آن ها از بین می رود. به همین دلیل، ثبت اطلاعات هنگام خرید اهمیت بسیار زیادی دارد.

اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان رادین پیامک تلفن همراه یا دستگاه اندرویدی شما را به یک ابزار ثبت اطلاعات تبدیل می کند. هنگام خرید، تنها با دریافت شماره موبایل و سایر اطلاعات موردنیاز، مشتری به باشگاه مشتریان اضافه می شود و از آن پس می توان برای او پیامک های اطلاع رسانی، پیشنهادهای اختصاصی، تبریک مناسبت ها یا کدهای تخفیف ارسال کرد. این اپلیکیشن تمامی قابلیت های دستگاه ثبت اطلاعات مشتری را در اختیار کسب وکار قرار می دهد و فرآیند عضویت مشتریان را ساده تر می کند.

این قابلیت به ویژه برای فروشگاه هایی که هم زمان در اینستاگرام و فروش حضوری فعالیت می کنند، بسیار ارزشمند است. زیرا اطلاعات مشتریان از هر دو کانال در یک باشگاه مشتریان متمرکز ذخیره می شود و امکان اجرای کمپین های یکپارچه را فراهم می کند.

چرا داشتن بانک اطلاعاتی مشتریان ارزشمندتر از تعداد فالوورها است؟

ممکن است یک صفحه اینستاگرام ده ها هزار دنبال کننده داشته باشد، اما اگر هیچ راهی برای ارتباط مستقیم با آن ها وجود نداشته باشد، در عمل ارزش بازاریابی آن محدود خواهد بود. در مقابل، کسب وکاری که چند هزار عضو واقعی در باشگاه مشتریان خود دارد، می تواند در هر زمان از طریق پنل پیامک با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند؛ بدون اینکه منتظر نمایش پست یا استوری توسط الگوریتم اینستاگرام باشد.

زمانی که اطلاعات مشتریان در باشگاه مشتریان رادین پیامک ثبت شود، امکان دسته بندی مخاطبان بر اساس اطلاعات ثبت شده فراهم می شود. در نتیجه، به جای ارسال یک پیام یکسان برای همه افراد، می توان کمپین های شخصی سازی شده اجرا کرد؛ موضوعی که تأثیر مستقیمی بر نرخ تعامل و افزایش فروش دارد.

مزیت های ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان عبارت اند از:

• ایجاد ارتباط مستقیم با مشتری بدون وابستگی به الگوریتم اینستاگرام
• اجرای کمپین های ارسال پیامک تبلیغاتی بر اساس گروه بندی مخاطبان
• امکان ارسال پیامک های شخصی سازی شده متناسب با رفتار خرید
• افزایش نرخ بازگشت مشتریان قدیمی
• کاهش هزینه تبلیغات و افزایش نرخ تبدیل
• ایجاد دارایی ارزشمند برای کسب وکار در قالب بانک اطلاعات مشتریان

هرچه فرآیند جمع آوری اطلاعات دقیق تر و منظم تر انجام شود، اجرای کمپین های ارسال پیامک انبوه نیز اثربخش تر خواهد بود. به همین دلیل، کسب وکارهایی که از همان ابتدای مسیر، اطلاعات مشتریان خود را با استفاده از ابزارهای باشگاه مشتریان رادین پیامک ثبت و مدیریت می کنند، در ادامه مسیر بازاریابی پیامکی، هزینه کمتر و نرخ بازگشت سرمایه بالاتری را تجربه خواهند کرد.

بعد از جمع آوری شماره مشتریان اینستاگرامی، چگونه ارسال پیامک را به افزایش فروش تبدیل کنیم؟

بسیاری از کسب وکارها تصور می کنند هدف از جمع آوری شماره موبایل، فقط ارسال پیامک های تبلیغاتی است؛ در حالی که ارزش واقعی یک باشگاه مشتریان زمانی مشخص می شود که بتوان در طول مسیر خرید، ارتباط مستمر و هوشمندانه ای با مشتری برقرار کرد. اگر هر پیام در زمان مناسب و برای مخاطب مناسب ارسال شود، پنل پیامک به یکی از مؤثرترین ابزارهای افزایش فروش و حفظ مشتری تبدیل خواهد شد. رادین پیامک با امکانات تخصصی باشگاه مشتریان، این امکان را فراهم می کند که پیامک ها تنها بر اساس یک لیست شماره ارسال نشوند، بلکه متناسب با رفتار و اطلاعات هر مشتری شخصی سازی شوند.

یکی از مهم ترین مزیت های داشتن اطلاعات مشتری، امکان طراحی سناریوهای ارتباطی است. برای مثال، فردی که برای اولین بار از طریق اینستاگرام خرید کرده است، نیاز به دریافت پیام خوشامدگویی دارد؛ اما مشتری وفاداری که چندین خرید انجام داده، بیشتر به پیشنهادهای اختصاصی یا اطلاع از محصولات جدید علاقه مند خواهد بود. این تفاوت در نوع ارتباط، نرخ تعامل و احتمال خرید مجدد را به شکل قابل توجهی افزایش می دهد.

در رادین پیامک اطلاعات ثبت شده مشتریان در باشگاه مشتریان تنها برای نگهداری شماره تلفن نیست؛ بلکه می توان مشخصات مختلف هر مخاطب را ذخیره کرد و بر اساس آن ها کمپین های هدفمند اجرا کرد. به همین دلیل، ارسال پیامک انبوه در اینجا به معنای ارسال یک پیام یکسان برای همه افراد نیست، بلکه به معنای ارسال پیام مناسب برای گروه مناسب از مشتریان است.

چه پیامک هایی برای مشتریان اینستاگرامی بیشترین بازدهی را دارند؟

بسیاری از فروشگاه های اینستاگرامی تنها زمانی برای مشتری پیام ارسال می کنند که تخفیفی برگزار شود. این در حالی است که ارتباط مستمر، مهم تر از ارتباط مقطعی است. مشتری زمانی احساس ارزشمندی می کند که برند فقط هنگام فروش به یاد او نباشد، بلکه در مناسبت های مختلف نیز ارتباط خود را حفظ کند.

چند نمونه از کمپین هایی که با پنل ارسال پیامک رادین پیامک می توان اجرا کرد عبارت اند از:

• پیامک خوشامدگویی پس از ثبت اطلاعات یا اولین خرید
• ارسال کد تخفیف اختصاصی برای اولین سفارش
• اطلاع رسانی موجود شدن دوباره یک محصول پرطرفدار
• معرفی محصولات جدید متناسب با خریدهای قبلی مشتری
• پیامک تبریک تولد همراه با کد هدیه
• یادآوری جشنواره ها و کمپین های فروش
• اطلاع رسانی وضعیت سفارش و ارسال کالا
• دعوت به شرکت در نظرسنجی یا دریافت بازخورد پس از خرید

اجرای چنین کمپین هایی باعث می شود مشتری تنها یک خریدار نباشد، بلکه به عضوی از باشگاه مشتریان تبدیل شود؛ موضوعی که تأثیر مستقیمی بر افزایش نرخ خرید مجدد دارد.

شخصی سازی؛ تفاوت اصلی یک کمپین موفق با پیامک های تبلیغاتی معمولی

کاربران روزانه تعداد زیادی پیام تبلیغاتی دریافت می کنند و طبیعی است که بسیاری از آن ها بدون توجه حذف شوند. اما زمانی که پیامک با نام مشتری آغاز شود، به سابقه خرید او اشاره کند یا پیشنهادی متناسب با نیازش ارائه دهد، احتمال دیده شدن و اقدام بسیار بیشتر خواهد بود.

به همین دلیل، رادین پیامک امکان ثبت اطلاعات متنوع برای هر مشتری را فراهم کرده است تا کسب وکارها بتوانند پیام های خود را بر اساس اطلاعات واقعی مخاطبان شخصی سازی کنند. این اطلاعات می تواند شامل نام، تاریخ تولد، تاریخ عضویت، سوابق خرید یا سایر فیلدهای اختصاصی باشد. همچنین امکان تعریف گروه های مختلف مشتریان و ارسال پیامک برای هر گروه به صورت مجزا نیز وجود دارد.

این شیوه علاوه بر افزایش نرخ باز شدن پیامک ها، باعث می شود مشتری احساس کند پیام صرفاً برای او ارسال شده است؛ موضوعی که در وفادارسازی مشتریان نقش مهمی ایفا می کند.

چرا ارتباط پیامکی از ارتباط صرف در اینستاگرام مؤثرتر است؟

اینستاگرام یک بستر بسیار مناسب برای جذب مخاطب است، اما کنترل نمایش محتوا در اختیار کسب وکار نیست. ممکن است بهترین کمپین فروش شما تنها توسط درصد محدودی از فالوورها دیده شود. در مقابل، زمانی که مشتری شماره موبایل خود را ثبت کرده باشد، ارتباط از طریق پیامک تبلیغاتی یا پیامک های اطلاع رسانی، بدون وابستگی به الگوریتم های شبکه های اجتماعی انجام می شود.

به همین دلیل، کسب وکارهای حرفه ای اینستاگرام را نقطه شروع ارتباط می دانند، نه پایان آن. آن ها با استفاده از کارت ویزیت دیجیتال ، فرم ساز ثبت اطلاعات و اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان ، مخاطبان را وارد باشگاه مشتریان می کنند و سپس از امکانات پنل پیامک رادین پیامک برای حفظ ارتباط، افزایش فروش و تبدیل خریداران عادی به مشتریان وفادار استفاده می کنند. این چرخه، یک دارایی ارزشمند برای هر کسب وکار ایجاد می کند؛ زیرا حتی اگر شرایط شبکه های اجتماعی تغییر کند، ارتباط مستقیم با مشتریان همچنان حفظ خواهد شد.

جمع بندی؛ اینستاگرام مشتری جذب می کند، باشگاه مشتریان رادین پیامک فروش را تکرار می کند

اگر تنها روی افزایش تعداد فالوورها تمرکز کنید، هر بار برای فروش دوباره باید از ابتدا هزینه تولید محتوا، تبلیغات و جذب مخاطب را پرداخت کنید. اما زمانی که مخاطبان اینستاگرام را به اعضای باشگاه مشتریان تبدیل کنید، یک دارایی ارزشمند برای کسب وکار خود می سازید؛ دارایی ای که می توانید بارها و بارها بدون وابستگی به الگوریتم های شبکه های اجتماعی با آن ارتباط برقرار کنید. این دقیقاً همان رویکردی است که بسیاری از برندهای موفق برای افزایش فروش و حفظ مشتریان خود دنبال می کنند.

نقطه شروع این مسیر، جمع آوری اصولی اطلاعات مشتریان است. قرار دادن کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک در بیو اینستاگرام، استفاده از فرم ساز ثبت اطلاعات رادین پیامک برای دریافت شماره موبایل و بهره گیری از اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان رادین پیامک هنگام خرید، باعث می شود هر مخاطب علاقه مند به عضوی از باشگاه مشتریان شما تبدیل شود. پس از آن، تمامی اطلاعات در یک پایگاه داده متمرکز ذخیره می شود و آماده اجرای کمپین های هدفمند خواهد بود. این قابلیت ها به عنوان امکانات باشگاه مشتریان در سامانه رادین پیامک ارائه شده اند.

در مرحله بعد، پنل پیامک رادین پیامک نقش اصلی را ایفا می کند. به جای ارسال یک پیام یکسان برای همه مخاطبان، می توانید بر اساس اطلاعات ثبت شده، گروه های مختلف مشتریان را شناسایی کرده و برای هر گروه پیام مناسب ارسال کنید. این موضوع علاوه بر افزایش نرخ تعامل، باعث می شود پیامک ها کاربردی تر، شخصی تر و مؤثرتر باشند و احتمال خرید مجدد نیز افزایش پیدا کند.

مسیر پیشنهادی برای تبدیل فالوور اینستاگرام به مشتری وفادار

فرآیند موفق ارتباط با مشتریان اینستاگرامی را می توان در چند مرحله خلاصه کرد:

1. جذب مخاطب از طریق محتوای اینستاگرام
2. هدایت کاربران به کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک از طریق لینک بیو
3. دریافت اطلاعات مشتری با فرم ساز ثبت اطلاعات رادین پیامک
4. ثبت اطلاعات خریداران حضوری یا آنلاین با اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان رادین پیامک
5. دسته بندی مخاطبان در باشگاه مشتریان
6. اجرای کمپین های هدفمند با پنل ارسال پیامک
7. تحلیل نتایج و بهبود کمپین های بعدی

این چرخه باعث می شود ارتباط با مشتری به یک فرآیند مستمر تبدیل شود؛ فرآیندی که هدف آن فقط فروش یک محصول نیست، بلکه ایجاد تجربه ای بهتر برای مشتری و افزایش ارزش طول عمر او برای کسب وکار است.

چرا استفاده هم زمان از این ابزارها اهمیت دارد؟

هر یک از این ابزارها به تنهایی می تواند بخشی از مسیر ارتباط با مشتری را پوشش دهد، اما زمانی که به صورت یکپارچه استفاده شوند، نتیجه بسیار متفاوت خواهد بود. کاربری که از طریق اینستاگرام وارد کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک می شود، اطلاعات خود را در فرم ساز ثبت اطلاعات ثبت می کند یا هنگام خرید از طریق اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان به باشگاه مشتریان اضافه می شود. در ادامه نیز با استفاده از پنل پیامک ، ارتباط با او ادامه پیدا می کند؛ بدون اینکه وابسته به نمایش استوری یا پست در اینستاگرام باشید.

همین یکپارچگی باعث می شود فرآیند جذب، ثبت اطلاعات، دسته بندی مخاطبان و ارسال پیامک انبوه یا پیامک های شخصی سازی شده در یک سامانه انجام شود. در نتیجه، علاوه بر صرفه جویی در زمان، مدیریت ارتباط با مشتری نیز دقیق تر و حرفه ای تر خواهد بود. امکاناتی مانند ثبت اطلاعات مشتری، فرم ساز، کارت ویزیت دیجیتال و مدیریت باشگاه مشتریان، از قابلیت های سامانه رادین پیامک هستند که برای ایجاد این چرخه طراحی شده اند.

اگر هدف شما فقط افزایش تعداد فالوورها نیست و می خواهید مخاطبان اینستاگرام را به مشتریان وفادار تبدیل کنید، بهتر است از همان ابتدا زیرساخت ارتباط با مشتری را نیز ایجاد کنید. استفاده از باشگاه مشتریان رادین پیامک در کنار پنل پیامک ، کارت ویزیت دیجیتال ، فرم ساز ثبت اطلاعات و اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان این امکان را فراهم می کند که هر مخاطب جدید، به یک فرصت فروش بلندمدت برای کسب وکار شما تبدیل شود.

همین امروز ارتباط با مشتریان اینستاگرامی خود را حرفه ای تر کنید

اگر تا امروز تمام ارتباط شما با مشتریان به دایرکت اینستاگرام محدود بوده است، زمان آن رسیده که یک مسیر ارتباطی پایدار و مستقل ایجاد کنید. با استفاده از باشگاه مشتریان رادین پیامک می توانید مخاطبان اینستاگرام را به اعضای واقعی باشگاه مشتریان تبدیل کنید، اطلاعات آن ها را به صورت هدفمند ثبت کنید و در زمان مناسب با استفاده از پنل پیامک ، پیام های شخصی سازی شده و مؤثر برای آن ها ارسال کنید.

کارت ویزیت دیجیتال رادین پیامک ، فرم ساز ثبت اطلاعات و اپلیکیشن ثبت اطلاعات مشتریان ابزارهایی هستند که این مسیر را از اولین بازدید کاربر از صفحه اینستاگرام تا خریدهای بعدی، به صورت یکپارچه مدیریت می کنند. اگر به دنبال افزایش فروش، حفظ ارتباط با مشتریان و کاهش وابستگی به الگوریتم های اینستاگرام هستید، همین امروز امکانات باشگاه مشتریان رادین پیامک را بررسی کنید و اولین قدم را برای ساخت یک بانک اطلاعاتی ارزشمند از مشتریان خود بردارید.