
فهرست مقاله
هر کسب و کاری با توجه به زمینه کاری خود نیاز به تبلیغات دارد. حوزه ی گردشگری بدون انجام تبلیغات به سختی می تواند مشتریان جدیدی را جذب کند. بازاریابی پیامکی همیشه بخشی از استراتژی های بازاریابی کسب و کارهای مختلف است. پیام تبلیغاتی مزایای بسیاری در حوزه ی گردشگری دارد که در این مقاله سعی می کنیم به آن ها بپردازیم.
تلفن همراه بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما شده است. همه افراد روزانه به دفعات زیادی از گوشی خود استفاده می کنند. تبلیغات زمانی تاثیرگذار است که مورد توجه مخاطب هدف قرار بگیرد. درصد دیده شدن پیامک های تبلیغاتی بسیار زیاد است بخاطر همین امکان موفقیت بالایی دارد. سامانه پیامکی به آژانس های هواپیمایی کمک می کند تا راه ارتباطی خود را با مشتریان عمیق تر کنند.
سامانه پیامکی چه کاربردی برای تورها و آژانس های مسافرتی دارد؟
اگر می خواهید در ذهن مشتریان ماندگار شوید، باید به دنبال راهی برای یادآوری همیشگی خود باشید. با استفاده از سامانه پیامکی به راحتی می توانید با مشتریان خود ارتباط بگیرید. از طریق سامانه پیام رسان رادین پیامک می توانید پیام ها را به صورت انبوه یا تکی ارسال کنید.
ایجاد خبرنامه و ارسال پیام های اطلاعاتی
با سامانه پیامکی می توانید خبرنامه ایجاد کنید و اطلاعات مفیدی را در آن انتشار دهید. به مشتریان خود اعلام کنید اگر تمایل به عضو شدن در خبرنامه پیامکی دارند مثلا عدد 1 را ارسال کنند. ایجاد خبرنامه یک راه عالی برای درگیر نگه داشتن ذهن مخاطب است. با این روش می توانید افراد را مشتاق استفاده از خدمات شما می کند. به صورت هفتگی می توانید اطلاعاتی در مورد تورهای جدید خود در خبرنامه قرار دهید. اطلاعاتی در مورد مکان های دیدنی یک شهر و هتل هایی که با آن ها طرف قرارداد منتشر کنید. خدمات خود را در کنار زیبایی های گردشگری شهرها و کشورها به مخاطبین خبرنامه ارسال نمایید. با استفاده از خبرنامه اشتیاق به مسافرت و استفاده از خدماتتان را در مخاطبان خود افزایش می دهید. در اولین فرصت ممکن برای گرفتن اطلاعات بیشتر حتما به سمت دفتر مسافرتی شما خواهند آمد. با پنل پیامکی می توانید پیام ها را شخصی سازی کنید. اطلاعاتی مانند ساعت پرواز، اطلاعات ساعت های اقامت در هتل و... را می توانید برای هر مشتری به صورت جداگانه ارسال کنید.
ارسال انبوه پیام کوتاه
ارسال انبوه پیامک یکی از کاربردی ترین امکانات سامانه پیامکی ادزپنل است. پیامک انبوه یک روش فوق العاده برای تبلیغات گسترده است که می توانید فروش خود را بالاتر ببرید. بازاریابی پیامکی به راحتی باعث می شود افراد زیادی شما را بشناسند و با خدمات گردشگری شما آشنا شوند. ارسال انبوه در پنل پیامکی رادین پیامک به روش های مختلفی انجام می شود. با توجه به نیاز خود می توانید گزینه های متنوعی را انتخاب کنید. ارسال انبوه به شکل:
- ارسال کدپستی
- ارسال از روی نقشهGPS
- ارسال محله ای
- ارسال منطقه ای
- ارسال بانک شماره
- ارسال مشاغل و اصناف
- ارسال سن و جنسیت
- ارسال بر اساس رنج
- ارسال دکل BTS ایرانسل
- ارسال دکل LBS همراه اول
بازاریابی پیامکی یکی از هدفمندترین نوع بازاریابی است که به شما امکان می دهد مخاطبین خود را انتخاب نمایید. بر اساس استراتژی تبلیغاتی خود می توانید از امکانات ارسال انبوه برای جذب مشتری بیشتر استفاده کنید.
ارسال رویدادهای جدید به مشتریان
جدیدترین اخبار و قیمت ها را به وسیله پنل پیامکی می توانید به مشتریان خود ارسال نمایید. به مناسبت های مختلف بر روی تورهای خود تخفیف بگذارید و از طریق پنل پیامکی به مشتریان خود اطلاع دهید. امکانات جدیدی که بر روی تورهای مسافرتی خود قرار می دهید را در زمان کوتاهی به مخاطبان خود اعلام کنید. با استفاده از ارسال هوشمند در ماژول تبریک و یادآوری، می توانید تولد مشتریان خود را تبریک بگویید. همچنین می توانید یادآوری های خاص را انجام دهید. به طور مثال می توانید زمان سر رسید چک های مشتریان را یادآوری کنید.
ارائه پیشنهادات ویژه به مخاطبین هدف
متن پیامک بسیار محدود است و از کارکترهای کمی می توانید استفاده نمایید. این محدودیت کارکتر باعث می شود تا مجبور شوید هوشمندانه تر کلمات را انتخاب کنید. بهترین متن برا ی پیامک های تبلیغاتی دادن پیشنهادهای فوق العاده به مخاطبین است. اطلاعاتی که به مخاطبین خود می دهید هر چقدر خلاصه تر و پرمحتواتر باشد نتیجه بهتری را برایتان خواهد داشت. پیشنهادهای مسافرتی و تخفیفاتی هیجان انگیزی به مشتریان خود بدهید. پیام هایی که حاوی پیشنهادهای خاص هستند همیشه طرفداران زیادی دارند. به احتمال بالا مخاطبین به پیشنهاد های ویژه واکنش نشان خواهند داد.
اهمیت سامانه پیامکی در صنعت گردشگری
سامانه های پیامکی به عنوان یک ابزار ارتباطی قدرتمند در صنعت گردشگری شناخته می شوند. آژانس های هواپیمایی می توانند از این سامانه برای ارسال اطلاعات مهمی مانند تأییدیه رزرو، تغییر زمان پرواز و تخفیف های ویژه استفاده کنند. همچنین، این ابزار به آن ها این امکان را می دهد که با مشتریان خود در تماس باشند و به روزترین اطلاعات را در اختیار آن ها قرار دهند. با استفاده از سامانه پیامکی، آژانس ها می توانند تجربه ای بهتر و شخصی سازی شده برای مشتریان خود فراهم کنند. این امر به جلب اعتماد و وفاداری مشتریان منجر می شود و در نتیجه، افزایش فروش و درآمد را به همراه دارد.
مزایای استفاده از سامانه پیامکی برای آژانس های هواپیمایی
استفاده از سامانه پیامکی مزایای زیادی برای آژانس های هواپیمایی به همراه دارد. اولاً، این سامانه به سرعت و کارآمدی در ارتباط با مشتریان کمک می کند. ثانیاً، هزینه های پایین ارسال پیامک نسبت به سایر روش های تبلیغاتی، آن را به یک گزینه اقتصادی تبدیل کرده است. همچنین، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بالایی که از طریق ارسال پیامک های تبلیغاتی به دست می آید، از دیگر مزایای قابل توجه است. به علاوه، پیامک ها معمولاً نرخ باز شدن بالایی دارند و این امر باعث می شود که اطلاعات به سرعت به دست مشتریان برسد.
تحلیل داده ها و بهینه سازی استراتژی
تحلیل داده های حاصل از ارسال پیامک ها بخش مهمی از بهینه سازی استراتژی ارتباطی است. آژانس ها باید به دقت بررسی کنند که کدام پیام ها بهترین بازخورد را داشته اند و کدام گروه های هدف بیشتر به آن ها پاسخ داده اند. این اطلاعات می تواند به آژانس ها کمک کند تا استراتژی های خود را بهبود بخشند و محتواهای جذاب تری برای مشتریان ایجاد کنند. همچنین، با استفاده از ابزارهای تحلیلی، می توانند روندهای بازار و رفتار مشتریان را شناسایی کنند و بر اساس آن ها تصمیم گیری کنند.
بهبود تجربه مشتری با سامانه پیامکی
یکی از اصلی ترین اهداف آژانس های هواپیمایی، بهبود تجربه مشتری است. با استفاده از سامانه پیامکی، آژانس ها می توانند اطلاعات مربوط به سفر را به صورت فوری و در زمان مناسب به مشتریان ارسال کنند. ارسال پیام های شخصی سازی شده بر اساس علایق و نیازهای مشتریان می تواند احساس رضایت آن ها را افزایش دهد. علاوه بر این، امکان ارسال نظرسنجی ها و درخواست های بازخورد از مشتریان، به آژانس ها کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و به بهبود خدمات بپردازند.
تعامل دوطرفه با مشتریان
یکی از ویژگی های بارز سامانه های پیامکی، قابلیت تعامل دوطرفه با مشتریان است. آژانس ها می توانند از این امکان برای برقراری ارتباط مؤثرتر با مشتریان خود استفاده کنند. به عنوان مثال، با ارسال پیامک های حاوی سوالات یا نظرسنجی ها، آژانس ها می توانند نظر مشتریان را در مورد خدمات خود دریافت کرده و به بهبود مستمر خدمات بپردازند. این تعامل نه تنها به ایجاد احساس تعلق در مشتریان کمک می کند، بلکه به آژانس ها این امکان را می دهد که به طور دقیق تر نیازهای بازار را شناسایی کنند.
ایجاد وفاداری مشتری
وفاداری مشتری یکی از ارزشمندترین دارایی ها در هر کسب و کاری است. آژانس های هواپیمایی می توانند با استفاده از سامانه پیامکی، برنامه های وفاداری را به سادگی مدیریت کنند. ارسال پیامک های مربوط به امتیازها، تخفیف های ویژه و پیشنهادات انحصاری برای مشتریان وفادار می تواند باعث تقویت روابط و ایجاد حس ویژه ای در مشتریان شود. به علاوه، یادآوری سفرهای قبلی و پیشنهاد سفرهای مشابه می تواند احساس خوبی در مشتریان ایجاد کند و آن ها را به استفاده دوباره از خدمات آژانس ترغیب کند.
مقرون به صرفه و اقتصادی
پنل پیامکی راهی برای برقراری ارتباط موثرتر با مشتریان است. با هزینه کم به صورت گسترده و انبوه می توانید خدمات و امکانات آژانس هواپیمایی خود را تبلیغ کنید. از طریق بانک شماره به آسانی می توانید به شماره های زیادی دسترسی داشته باشید. برای فروش تورهای گران قیمت با استفاده از ارسال بر اساس رنج پیام های تبلیغاتی خود را ارسال کنید. گزینه دیگر برای فروش خدمات لاکچری تان این است که از قابلیت ارسال منطقه ای یا محله ای استفاده نمایید. منطقه و محله های بالا شهر شهرهای مختلف را انتخاب کنید و پیام خود را به آن ها منتقل کنید. برگشت هزینه در بازاریابی پیامکی به راحتی امکان پذیر است. نه تنها می توانید مبلغ پرداختی خود را بدست آورید بلکه سود زیادی را نصیب خود خواهید کرد.
ارسال پیامک به مشتریان از طریق اپلیکیشن و سایت
سامانه پیامکی قابلیتی به اسم وب سرویس دارد. می توانید سایت یا اپلیکیشن آژانس هواپیمایی خود را متصل به پنل پیامکی کنید. با استفاده از قابلیت وب سرویس دیگر نیاز نیست با پنل پیامکی تان ارسال و دریافت پیام داشته باشید. به وسیله سایت و اپلیکیشن خود می توانید با مشتریان در ارتباط باشید و پیام هایشان را دریافت کنید. مشتریان می توانند از طریق سایت با مجموعه گردشگری تان آشنا شوند و خدمات شما را ببینند. کاربران سایت می توانند پیشنهادات و نظرات خود را به شما انتقال دهند. مشتریان بعد از خرید اینترنتی تور از سایت، پیامکی حاوی اطلاعات سفر می توانند دریافت کنند. در این صورت علاوه بر مشتریان حضوری، مشتریان اینترنتی شما نیز بیشتر می شوند. برای تبلیغ سایت مسافرتی خود می توانید لینک سایت تان را در پیامک های ارسالی به مشتریان قرار دهید.
تیم تولید محتوا